Ming Thein informó en su blog que su problema de foco en la D800E fue solucionado por el NPS:
«Acabo de recibir mi nueva D800E del NPS. Al parecer, la causa del problema de enfoque en todos los casos son unos datos de calibración incorrectos introducidos durante el proceso de alineamiento / calibración. Me dijeron que básicamente se trata de conectar la cámara a la plantilla de calibración por láser , y dejar que una pieza de software ejecute una rutina de calibración punto por punto -.. no hay ajustes físicos o mecánicos realizados en la cámara. El software entonces escribe esto en alguna parte en la ROM de la cámara para su uso futuro «
Hay varios videos e informes en línea que muestran en detalle el tema de asimétrica de enfoque en las D800/D800E .