Comunicado de Canon sobre la EOS 650D

 

Se ha identificado un fenómeno por el que el nombre de modelo de cámara integrado en los datos EXIF de las imágenes captadas se muestra de forma incorrecta como “EOS Kiss X6i”, que es el nombre de modelo de la EOS 650D en el mercado japonés. Aunque esto ocurra, la imagen realizada se sigue captando de forma correcta.

Causa

Al usar aplicaciones como Digital Photo Professional (DPP) o Image Browser EX (IBX) para ver las imágenes captadas con la cámara EOS 650D, en el nombre de modelo de cámara de la información EXIF de las imágenes se muestra el nombre de modelo de la misma cámara en el mercado japonés: EOS Kiss X6i.

El nombre de modelo de cámara que aparece en las pantallas de ajustes de la cámara / captura remota de EOS Utility (EU) también es “EOS Kiss X6i”.

Productos afectados

Cámara SLR digital EOS 650D 

Algunas unidades cuyo segundo dígito del número de serie es “3” están afectadas.

Por ejemplo: “x3xxxxxxxxxx”  ([x] representa cualquier número opcional).

 

Los productos en los que se produzcan estos fenómenos se inspeccionarán y repararán de forma gratuita.

Si su producto se encuentra entre los afectados, le rogamos que se ponga en contacto con uno de nuestros centros de reparaciones autorizados.

Si tiene alguna otra solicitud, póngase en contacto con nosotros mediante la opción de asistencia técnica por correo electrónico o asistencia técnica telefónica.



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