Para los usuarios de la Cámara Digital SLR Canon EOS 5D Mark III

Con respecto a la cámara réflex digital EOS 5D Mark III , cuando el panel LCD se ilumina en ambientes muy oscuros, el valor de la exposición que se muestra puede cambiar. Canon ha concluido la investigación de este fenómeno, y este anuncio informa de los hallazgos tal como se describe a continuación.

Fenómeno

En ambientes muy oscuros, si el panel LCD se ilumina, el valor de la exposición que se muestra puede cambiar. Sin embargo, basándose en los resultados de extensas pruebas este cambio en el valor de la exposición no afectará notablemente la imagen capturada.

Producto afectado

 Cámara Digital SLR  Canon EOS 5D Mark III

*  Se ven afectados los productos cuyo sexto dígito en el número de serie es de 1 o 2.

Por ejemplo, “xxxxx1xxxxxx” o “xxxxx2xxxxxx” ([x] representa cualquier número opcional.)

Apoyo

En casi todas las condiciones de disparo (incluyendo entornos oscuros) este fenómeno no afectará a las imágenes capturadas. Sin embargo, si usted desea que Canon inspeccione la cámara, vamos a ofrecer este servicio de forma gratuita previa solicitud a partir de mediados de mayo. Por favor, póngase en contacto con Canon mediante la siguiente información a la solicitud de servicio.

Esta información es para los residentes de los Estados Unidos y Puerto Rico solamente. Si usted no reside en los EE.UU. o Puerto Rico, por favor póngase en contacto con el Centro de Apoyo al cliente de Canon en su región.

Por favor, registre  EOS 5D Mark III . Al registrarse, podremos notificarle por correo electrónico las actualizaciones de servicio en cuanto estén disponibles. Si ya está registrado, por favor asegúrese de que optó por recibir la notificación.

 

Customer Support Operations
Canon U.S.A., Inc

Contact Information for Inquiries
Canon Customer Support Center
Phone: 1-800-OK-CANON
1-800-652-2666
TDD: 1-866-251-3752
Email: carecenter@cits.canon.com
For additional support options: www.usa.canon.com/support

 

FUENTE: CANON USA

Para los que hayais comprado la camara en España, aquí teneis el link a la nota publicada por CANON ESPAÑA con los pasos a seguir.Problema fuga de luz en la 5D MARK III (España)



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